Страхование для путешественников

При оформлении программы в евро оплата тоже осуществляется в евро?

Оплата стоимости программы происходит в рублях по курсу ЦБ на день оформления договора страхования.

Кто относится к членам семьи для страхования по программам «Семейная»/ «Семейная Россия +»?

К членам семьи относятся родители Клиента, законный супруг (супруга) Клиента, ребенок/дети Клиента (в том числе усыновленный, отданный на попечение, опекунство).

Распространяется ли программа на случаи задержки чартерного рейса?

Страхование для путешественников компенсирует задержку только по регулярным рейсам, чартерные рейсы не покрывает.

Задержкой регулярного рейса считается задержка времени более чем на 6 часов.

Что включено в «Активный отдых»?

В активный отдых включены следующие виды активности:

• Зимние виды отдыха — игра в хоккей, катание на лыжах (в том числе горных) и сноуборде на специально предназначенных трассах, коньках, санях, тюбингах, катание с использованием иного специального оборудования для зимнего отдыха.
• Летние (пляжные) виды отдыха — посещение водных аттракционов, аквапарков, прыжки в воду, кайтинг, серфинг, виндсерфинг, кайтсерфинг, парасейлинг и иные виды отдыха на воде с использованием специального оборудования, подводное плавание (в том числе с инструктором) на глубину не более 10 м.
• Передвижение на лодках (гребных, моторных), плотах, маломерных судах, водных скутерах.
• Передвижение на велосипедном транспорте всех типов, мопедах, мотороллерах, мотоциклах, квадроциклах, снегоходах.
• Катание на роликах, скейтборде, передвижение на лошадях, верблюдах, слонах и других животных.
• Охота, рыбалка, сафари на джипах.
• Трекинги, пешие восхождения, скалолазание на высоту не более 30 метров, посещение пещер, не требующее специального оборудования.

Что делать, если мне требуется медицинская помощь в путешествии?

Сообщить о случившемся Сервисной компании любым доступным и удобным способом по телефонам, указанным у вас в Полисе. Расскажите координатору, что с вами произошло, где вы находитесь и как с вами связаться. Он оперативно организует необходимую помощь: в зависимости от происшествия к вам будет направлен врач, машина скорой медицинской помощи либо вам порекомендуют обратиться в ближайшую больницу. Все расходы по оказанию медицинской помощи возьмет на себя сервисная компания. Более подробная информация на сайте ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в разделе Страховой случай https://www.renins.ru/claims/corr

По программе «Семейная» / «Семейная Россия +» страховая сумма делится на количество застрахованных?

Страховая сумма (500 000 евро/5 000 000 руб.) является общей для всех застрахованных лиц по полису и не делится на количество застрахованных лиц. Сумма выплат по полису в течение срока страхования не может превышать общей страховой суммы по полису.

Могут ли в программе Семейная / «Семейная Россия +» застрахованные путешествовать отдельно от Клиента?

Да, все указанные в полисе лица могут совершать поездки отдельно от Клиента.

Что делать, если в медицинском учреждении не принимают полис страхования путешественников в счет оплаты медицинских услуг?

В этом случае необходимо будет произвести оплату за наличный расчет. После возвращения из поездки необходимо будет обратиться в страховую компанию и предоставить необходимые документы (медицинские заключения, чеки об оплате услуг и лекарств и т.д.) для компенсации расходов. ПАО «Группа Ренессанс Страхование» не снимает с себя обязательств и, после предоставления необходимых документов, компенсирует расходы согласно условиям полиса страхования путешественников 

Могу ли я расторгнуть договор страхования и вернуть свои денежные средства?

Да можете, если вы отказываетесь от договора до начала срока страхования, Страховщик возвращает уплаченную страховую премию в полном объеме.

В случае если вы отказываетесь от договора после начала срока страхования, но в течение 14 календарных дней включительно со дня заключения договора Страховщик возвращает часть оплаченной страховой премии пропорционально сроку действия договора при условии отсутствия в данный период страховых событий, имеющих признаки страхового случая.

Возврат денежных средств производится ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в течение 10 рабочих дней со дня получения Страховщиком письменного заявления об отказе от договора.

Какие страны включены в программу «Путешествия по России и соседним странам»?

В программу включены следующие страны: Россия, Армения, Абхазия, Грузия, Азербайджан, Узбекистан, Беларусь, Казахстан, Туркмения, Киргизия, Таджикистан

Когда начинает действовать страховая защита в поездках по России?

При совершении поездки, осуществляемой по территории РФ, в качестве страхового случая рассматриваются события, произошедшие при поездках за пределы 100 км зоны от места постоянной и (или) временной регистрации Застрахованного в соответствии с законодательством РФ

Программа страхования предлагается в партнерстве с компанией ПАО «Группа Ренессанс Страхование».

Лицензии СЛ №1284, СИ №1284, выданные ЦБ РФ без ограничения срока действия

Рейтинг надежности RuАA- по оценке рейтингового агентства «Эксперт РА».

Юр. адрес: 115114, г. Москва, Дербеневская набережная, дом 11, этаж 10, пом. 12, телефон 8 (800) 333-88-00, ОГРН 1187746794366, ИНН 7725497022

Банк ГПБ (АО) выступает агентом страховой компании.