Замените ваш паспорт в 20 и 45 лет
Замените ваш паспорт в 20 и 45 лет

Замените ваш паспорт в 20 и 45 лет

Обновите данные в 3 шага

Когда нужно обновить паспорт

    Согласно Постановлению Правительства РФ №2267, гражданин обязан заменить паспорт по достижению 20 и 45 лет. Подать заявление на замену необходимо в течение 90 календарных дней с даты рождения.

    Почему это важно сделать вовремя

  • Старый паспорт является недействительным — за это предусмотрен штраф (ст. 19.15 КоАП РФ)
  • Банки могут заблокировать операции или отказать в обслуживании
Рекомендуем не откладывать замену паспорта, чтобы избежать неприятностей.
Шаг 1Шаг 2Шаг 3
Как получить новый паспорт

Как получить новый паспорт

Подайте заявление. Это можно сделать онлайн на портале Госуслуги: выберите услугу «Замена паспорта гражданина РФ». Также вы можете оформить заявление лично в любом отделении МФЦ
Получите новый паспорт в подразделении МВД, о дате визита вам сообщат дополнительно
Обновите паспорт на Госуслугах

Обновите паспорт на Госуслугах

После получения нового паспорта необходимо сменить данные на портале Госуслуг:

Откройте личный кабинет и перейдите в раздел «Документы» 
Выберите «Личные документы» — «Паспорт РФ» 
Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Изменить»
Внесите новые данные из паспорта 
Далее нажмите «Сохранить» и «Отправить на проверку»
Заявление уйдет в МВД. Статус обычно обновляется в течение 5 дней. Если этого не произошло, напишите в поддержку портала
Обновите данные в приложении

Обновите данные в приложении

После обновления паспорта на Госуслугах необходимо сообщить новые данные в банк:

Откройте приложение или интернет-банк
Перейдите в «Профиль» и выберите раздел «Мои данные»
Далее «Обновить через Госуслуги» — данные будут обновлены в этот же день
Или выберите «Паспорт РФ» — «Ввести вручную» — данные будут обновлены в течение 3-х дней
Посещение офиса для этого не требуется

Установите мобильное приложение

  • На Android: загрузите из RuStore, AppGallery. Вы также можете скачать АРК-файл  на нашем сайте и установить на смартфон. Кроме того, через браузер вам всегда доступен интернет-банк
  • На iOS: согласно действующей политике AppStore, постоянно размещать приложение мы не можем. Будем уведомлять вас о новых релизах для iOS. Если приложение недоступно, воспользуйтесь интернет-банком
  • Если у вас нет нашей дебетовой карты, то обратитесь в любой удобный офис банка 
Вы также можете обновить паспортные данные в любом офисе банка. Возьмите с собой паспорт. Изменения будут внесены в этот же день.

Почему важно сообщить новые данные в банк

Своевременное обновление паспортных данных — необходимое условие для обслуживания счетов в соответствии с Федеральным законом №115-ФЗ.

Устаревшая информация может привести к ограничениям:

  • Вы не сможете управлять счетом: станут недоступны платежи, переводы и снятие наличных. Будет доступно лишь проведение отдельных операций в офисах банка
  • Карты и счета временно заблокируют: вы не сможете пользоваться деньгами, пока не предоставите актуальные данные
  • Приложение и интернет-банк будут доступны только для обновления данных