Правила финансовой безопасности

Правила финансовой безопасности

Помните о самых важных правилах безопасности

Важно знать

Не общайтесь с мошенниками по телефону

Мошенники могут звонить вам с официальных номеров банков или правоохранительных органов, при этом просят вас самостоятельно в этом убедиться. Они могут знать ваши данные, украденные из различных источников, в том числе ФИО, последние 4 цифры номера карты и последние операции по счёту.

Сейчас у мошенников появилась новая схема – они могут сообщить о поданной от вашего лица заявке на кредит. Далее, для её отмены, попросят вас получить кредит и перевести эти средства на «безопасный счёт», который принадлежит мошенникам.
Подробнее о схеме 

Также мошенники могут запросить подтверждения по действиям, которые вы не совершали: перевод по карте или счёту, закрытие вклада, вход третьих лиц в мобильное приложение или интернет-банк.

Мошенники могут просить вас:

  • Получить кредит в отделении банка, а в дальнейшем обналичить эти средства
  • Перевести деньги (как личные, так и кредитные) на «безопасный» счёт
  • Провести операцию через банкомат
  • Отменить операцию по карте, которую вы не совершали
  • Назвать код подтверждения по СМС сотруднику службы безопасности или «автоматизированной системе»
  • Перейти по отправленной ссылке
  • Установить под предлогом защиты от вирусов приложения для удалённого доступа к вашему смартфону: Teamviewer, AnyDesk и другие
  • Не прерывать звонок и не сообщать никому информацию, запугивая уголовной ответственностью
Никому и никогда не говорите

Данные вашей карты и срок ее действия

Коды подтверждения из СМС

CVC/CVV-код (трехзначный код с обратной стороны карты)

Логин и пароль от мобильного приложения и интернет-банка

О чем еще важно помнить

Банкоматы
При возможности пользуйтесь банкоматами Газпромбанка. Когда вводите ПИН, прикрывайте клавиатуру рукой, чтобы никто его не увидел
Покупки онлайн
Не покупайте ничего в подозрительных магазинах, подключите функцию 3D Secure и не забывайте обновлять антивирус на компьютере
Соцсети и мессенджеры
Если кто-то из ваших знакомых пишет с просьбой перевести деньги, свяжитесь лично — возможно, это мошенники
Данные карты
Не оставляйте карту без присмотра, не храните ее данные и ПИН рядом, не записывайте их на бумажке

Управляйте безопасностью в мобильном приложении

Устанавливайте лимиты

По любой из ваших карт: дневные или месячные, на любой нужный период

Настраивайте геоограничения

Отключите возможность снимать деньги или совершать покупки в любом регионе

Блокируйте карту

Если потеряли ее или подозреваете, что данные могли украсть. Можно разблокировать в любой момент

Подключите «Операции в интернете»

Сервис поможет обезопасить покупки и подтверждать их одноразовым кодом из СМС

Документы

Чек-лист «Как распознать мошенника»
Скачать (PDF, 568 KB)
Правила безопасности использования банковских карт
Скачать (PDF, 761 KB)
Рекомендации по безопасности использования банковских карт
Скачать (PDF, 218 KB)
Памятка держателю карты о мерах безопасности при использовании банкоматов
Скачать (PDF, 98 KB)