Интернет-банк
Частным клиентам
Карты
Кредиты
Авто
Ипотека
Вклады и инвестиции
Премиум
Private Banking
Услуги
Онлайн-сервисы
Перейти в раздел
Корпоративным клиентам
Банковское обслуживание
Брокеры
Депозитарий
Финансирование
Услуги
Дистанционные сервисы
Информация
Перейти в раздел
Финансовым организациям
Финансирование и операции
Корреспондентские счета
Дополнительно
Документы
Перейти в раздел
Инвесторам
Публичные заимствования
Отчетность
Кредитные рейтинги
События
Документы
Перейти в раздел
Малому и среднему бизнесу
Для вашего бизнеса
Онлайн - сервисы
Карты
Перейти в раздел
Согласие на обработку персональных данных
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», я свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие на осуществление «Газпромбанк» (Акционерное общество) (далее – Банк), место нахождения: г. Москва, адрес органов управления Банка: 117420, г. Москва, ул. Наметкина, дом 16, корпус 1, обработки указанных в настоящем обращении моих персональных данных (сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи, блокирования и уничтожения) с использованием/без использования средств автоматизации в целях обработки настоящего электронного обращения и направления/ предоставления ответа.
Согласие предоставляется с момента оформления настоящего обращения и действительно в течение срока, предусмотренного действующим законодательством Российской Федерации.
Я уведомлен(-на), что согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в соответствии с ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Банк вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10, ч. 2 ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Согласен(-на) с тем, что Банк в целях уточнения информации, содержащейся в обращении, и информирования о ходе рассмотрения настоящего обращения может использовать сведения, содержащиеся в настоящем электронном обращении.
Банк доводит Вашего сведения, что электронные обращения, направленные через сеть Интернет, передаются по незащищенным каналам связи. Банк не несет ответственности за сохранение конфиденциальности данных при их передаче через сеть Интернет.

СМИ о Газпромбанке

Павел Авдеев: Газпромбанк доказал, что готов к новым реалиям ведения бизнеса
13 Августа 2020

В измененных пандемией условиях ведения бизнеса Газпромбанку удалось не только сохранить ранее достигнутые позиции, но и укрепить розничное направление. Мы побеседовали с вице-президентом – управляющим Восточно-Сибирским филиалом Газпромбанка Павлом Авдеевым о том, за счет чего удается развиваться.

"Коммерсантъ Сибирь.Красноярск", 13.08.2020

– Павел Геннадьевич, расскажите, как удалось адаптироваться к изменившимся условиям?

– В этом году наш банк отмечает 30-летие. В течение трех десятилетий мы никогда не останавливались в развитии, искали пути взаимодействия с клиентами. Несколько лет назад в банке стартовала трансформация, направленная в том числе на развитие дистанционного сервиса. За этот период мы серьезно продвинулись в данном направлении и были готовы к вызовам, которые принесла пандемия. Нам удалось адаптироваться, понять, что необходимо клиентам. В этом году Газпромбанк запустил ряд новых продуктов с акцентом на дистанционных каналах обслуживания.

К примеру, в феврале Газпромбанк заявил о себе на рынке автокредитования – мы предложили клиентам продукт, соответствующий текущей ситуации: вся процедура оформления автокредита осуществляется полностью онлайн, без посещения отделения. Приобрести можно как новый, так и подержанный автомобиль – банк просто перечислит на счет необходимую сумму. При этом клиент решает сам, передавать в залог банка приобретенный автомобиль или нет.

– Рынок традиционного потребительского кредитования не просел? Ведь люди все больше времени проводят дома...

– Напротив, объем выдач потребительских кредитов по сравнению с первым полугодием 2019 года увеличился на 70 %. Жизнь продолжается, планы осуществляются, правда с некоторыми коррективами, которые надо принять. Уже в 2020 году мы предложили клиентам взять кредит наличными на любые цели с оформлением онлайн – в мобильном приложении или интернет-банке, а мы бесплатно доставим карту с деньгами на дом.

– Клиенты стараются не пользоваться наличными. Повысился ли спрос на карты?

– Вы правы, в первом полугодии выросли как объем заявок на карты, так и пассивы на них, вырос общий объем покупок. Наш банк предоставляет как кредитные, так и дебетовые карты. К примеру, сейчас наибольшим спросом пользуется карта с «умным кешбэком», по которой кешбэк начисляется автоматически в максимальной категории трат. У клиента всегда есть возможность сменить программу лояльности и копить вместо кешбэка мили, и наоборот. При этом накопленные кешбэк или мили не сгорают. По версии Frank Banking Reward Award 2019, «Умная карта» признана самой выгодной. Также в этом году банк вошел в список победителей 7-й ежегодной профессиональной премии в области маркетинга лояльности и CRM Loyalty Awards Russia 2020. Наш «умный кешбэк» отмечен в номинации «Лучшая программа лояльности финансовых институтов», а «Автодрайв старт» – в «Лучшая кобрендинговая карта».

– Взять ипотечный кредит – ответственный шаг даже в привычных условиях. А пандемия дала понять нам, что все может поменяться в жизни буквально за несколько дней. Изменился ли подход к ипотеке?

– С одной стороны, спрос остался, ведь проблема жилья, если она существовала до эпидемии, никуда не ушла. Значит, многие вернулись к вопросу: брать или не брать ипотеку? С другой стороны, на рынке появились более выгодные продукты. Так, в апреле Газпромбанк запустил программу льготной ипотеки с господдержкой для приобретения жилья в новостройках. Совсем недавно в рамках этой программы мы увеличили максимально возможную сумму стоимости недвижимости и снизили процентную ставку и размер первоначального взноса. С учетом таких выгодных условий мы ожидаем роста количества заявок на льготную ипотеку. При этом прогнозировать конкретные цифры пока рано, ведь на клиентскую активность в текущей ситуации влияет и общая экономическая ситуация в стране. Многим клиентам интересна «Семейная ипотека». Здесь мы также снизили ставку. Участвовать в этой программе могут семьи с маленькими детьми. В качестве первоначального взноса наши клиенты могут использовать средства материнского капитала. Для удобства и безопасности наших клиентов в мае банк запустил на сайте проект по подбору объектов недвижимости. Мы сотрудничаем с крупнейшим технологичным сервисом по поиску недвижимости ЦИАН, который помогает клиентам найти подходящий вариант жилья и сразу дистанционно подать заявку на ипотечный кредит.

Отмечу, что все продукты – как потребительские кредиты, так и ипотечное кредитование – сопровождаются возможностью рефинансирования, поскольку для нас важно поддержать клиентов в это кризисное время и помочь им найти способы выхода из трудных ситуаций, если такие вдруг возникли.

– По работе с заемщиками картина понятная. А что касается тех, кто хочет сохранить и приумножить капиталы: какие аргументы в пользу вкладов есть у банков?

– Мы продолжаем развивать вклады. И здесь тоже на первый план выходит выбор канала коммуникации. В апреле клиенты Газпромбанка получили возможность оформить популярный вклад дистанционно. В июне стартовал совершенно новый продукт – накопительный счет «Управляй процентом». Ставка здесь варьируется, и ее размер зависит от суммы ежемесячного пополнения. Таким образом, чем больше клиент вносит на счет, тем больше становится ставка. При этом пополнение и снятие осуществляется без потери средств. Это очень удобно в нынешних условиях кризиса, поскольку накопления не только «работают» и приносят процент прибыли, но и всегда остаются под рукой.

Мы стараемся постоянно совершенствовать продуктовую линейку, чтобы все наши продукты и услуги были максимально адаптированы к потребностям наших клиентов, которым остается только узнать о новых возможностях и сделать правильный выбор.


Подписка на рассылку
Оформите подписку для получения актуальной информации о событиях банка
Оформить подписку