Интернет-банк
Частным клиентам
Карты
Кредиты
Ипотека
Вклады и инвестиции
Премиум
Private Banking
Услуги
Онлайн-сервисы
Информация
Перейти в раздел
Корпоративным клиентам
Банковское обслуживание
Брокеры
Депозитарий
Финансирование
Услуги
Дистанционные сервисы
Информация
Перейти в раздел
Финансовым организациям
Финансирование и операции
Корреспондентские счета
Дополнительно
Документы
Перейти в раздел
Инвесторам
Публичные заимствования
Отчетность
Кредитные рейтинги
События
Документы
Перейти в раздел
Малому и среднему бизнесу
Для вашего бизнеса
Онлайн - сервисы
Перейти в раздел
Согласие на обработку персональных данных
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», я свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие на осуществление «Газпромбанк» (Акционерное общество) (далее – Банк), место нахождения: г. Москва, адрес органов управления Банка: 117420, г. Москва, ул. Наметкина, дом 16, корпус 1, обработки указанных в настоящем обращении моих персональных данных (сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи, блокирования и уничтожения) с использованием/без использования средств автоматизации в целях обработки настоящего электронного обращения и направления/ предоставления ответа.
Согласие предоставляется с момента оформления настоящего обращения и действительно в течение срока, предусмотренного действующим законодательством Российской Федерации.
Я уведомлен(-на), что согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в соответствии с ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Банк вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10, ч. 2 ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Согласен(-на) с тем, что Банк в целях уточнения информации, содержащейся в обращении, и информирования о ходе рассмотрения настоящего обращения может использовать сведения, содержащиеся в настоящем электронном обращении.
Банк доводит Вашего сведения, что электронные обращения, направленные через сеть Интернет, передаются по незащищенным каналам связи. Банк не несет ответственности за сохранение конфиденциальности данных при их передаче через сеть Интернет.

СМИ о Газпромбанке

«Мы оставим часть сотрудников работать из дома»: топ-менеджер Газпромбанка об удаленке
19 Июня 2020

Frank Media продолжает публиковать хроники карантина банкиров. О плюсах и минусах удаленки, важности технологий в условиях изоляции и планах оставить часть сотрудников работать из дома рассказал зампред правления Газпромбанка Дмитрий Зауэрс.

Frank RG, Ольга Суховейко, 19.06.2020

Новый офис. Я нахожусь на даче уже три месяца и именно здесь оборудован мой домашний офис. В целом, кроме вида на лес, ничто не говорит о том, что я работаю из дома, меня ничего не отвлекает. Конечно, иногда возникает соблазн пойти погулять, почитать книжку или посмотреть фильм. Руководителям проще бороться с такими соблазнами – мой график забит до предела. Сейчас он даже более жесткий, чем в офисе, все постоянно на связи, не тратится время на организацию встреч.

Плюсы и минусы. На удаленке стирается грань между работой и личной жизнью. Первое время каждый мой рабочий день легко мог длиться до двух часов ночи. При этом кардинально повышается эффективность, с таким графиком трудно отвлечься. Если в двух словах описать работу на удаленке, то парадокс в том, что для меня стало гораздо больше семьи и гораздо больше работы.

Сначала, когда мы оказались взаперти, было много психологических издержек – все привыкли видеть друг друга при общении, обмениваться не только словами, но и энергетикой. Поэтому было довольно дискомфортно, многим и сейчас хочется видеть живых людей, а не экраны. Однако через некоторое время начинаешь находить плюсы, например, время на дорогу существенно экономится. Вместо того, чтобы бессмысленно проводить время в пробках, ты получаешь два свободных часа, можно подольше поспать или позаниматься спортом с утра. Значительно выросла и скорость взаимодействия, ведь в любой момент можно связаться с любым человеком. Сейчас собрать большое совещание можно за несколько минут, в то время как в офисе на то, чтобы собрать всех очно, требуется один-два дня.  Так что с точки зрения управления удаленная работа порой гораздо более эффективна.

Важность технологий. Инфраструктура Газпромбанка позволяет тысячам людей работать удаленно. Банк располагает промышленными, а не пользовательскими решениями, которые позволяют вести работу в таком формате более чем 10 тысячам сотрудников. У нас был рекорд, когда в режиме двусторонней видео конференц-связи мы смогли подключить более тысячи человек для участия в демо-дне, который длился около 5 часов.

В первые недели, когда стало понятно, что работать обычным образом нельзя из-за риска массовых заражений, мы начали переводить большую часть сотрудников на удаленку. Сегодня более 14 тысяч сотрудников подключены к системе «Мобильный офис», которая дает доступ к внутренним системам банка.

Тысячи сотрудников ежедневно пользуются внутренней телефонной конференц-связью, а число звонков по видеосвязи превышает 1400 в день. Использовать сервисы можно с любого компьютера и банк выдал более 4 тысяч ноутбуков всем, кому они были нужны. Сейчас 90% сотрудников головного офиса работают в удаленном режиме.

Мы организовали информационную кампанию по разъяснению того, что мы делаем, зачем и почему. К примеру, запустили частный телеграм-канал для информационной поддержки работы банка. Уже в течение первого месяца число подписчиков превысило 11 тысяч. В настоящий момент телеграм-канал остается закрытым для внешних пользователей, но в перспективе он может стать публичным. Помимо оперативных новостей, связанных с пандемией, в канале публикуются финансовые лайфхаки и советы, авторские колонки, аналитика рынка, новостные дайджесты и цифры дня.

Лояльность. Полагаю, что лояльность и соотношение себя с организацией зависит от многих факторов, далеко не только от присутствия на рабочем месте. Можно работать в офисе и совсем не чувствовать себя причастным, а можно сидеть дома и ощущать связь с компанией. Это вопрос того, какую среду создает организация, поэтому важно осуществлять постоянную коммуникацию. Сейчас мы коммуницируем с коллективом в разы больше, чем до карантина, наша активность за эти три месяца превзошла весь предыдущий год.

Мы проводим расширенные совещания и демо-дни, все активно в них участвуют. Такие форматы позволяют компенсировать недостаток личного общения и активно вовлекать сотрудников в процесс осознания наших целей и ценностей. В текущей ситуации нужно наращивать коммуникацию, тогда люди не будут чувствовать себя выпавшими из жизни организации. Мы также проводим множество неформальных мероприятий – тренинги, флешмобы, культурные события. Это повышает лояльность сотрудников и позитивно влияет на вовлеченность.

Важно всегда быть в контакте с человеком — к счастью, цифровые технологии позволяют это делать. Многие видят меня сейчас даже чаще, чем раньше.

Будущее удаленки. Мы оценили преимущества удаленки и думаю, оставим часть сотрудников работать в таком режиме. Это сокращает расходы на аренду офисов и организацию рабочего пространства. Удаленно могут работать сотни и даже тысячи человек. Получившейся экономией на аренде офисов можно делиться с сотрудниками, например, увеличивая им зарплаты.

При этом сотрудники могут работать в разных точках страны, поэтому, например, можно искать людей в тех регионах, где есть профильные специалисты. Это совершенно меняет модель управления персоналом и организации бизнес-процессов. Я считаю, что к такой модели рано или поздно придут все организации. Мне кажется, мы все придем к гибкому графику, когда люди смогут работать в совмещенном режиме, часть времени в офисе, а часть – из дома. После пандемии мы серьезно изменим свое поведение, и управленческое, и рабочее, и личное, и найдем формат, который лучше всего отвечает интересам организации и сотрудников.

 
 

Подписка на рассылку
Оформите подписку для получения актуальной информации о событиях банка
Оформить подписку