Question 1

Что такое ЕСК СО?

Accepted Answer

«Единая социальная карта Свердловской области» (далее ЕСК СО) - банковская карта национальной платёжной системы «Мир» с записанным на неё транспортным приложением, позволяющим совершать оплату проезда в общественном транспорте Свердловской области в соответствии с действующими тарифами, получать скидки на товары и услуги в торгово-сервисных предприятиях, ставших партнёрами проекта «Единая социальная карта Свердловской области». ЕСК СО станет уникальным ключом к разным видам услуг.

Question 2

Какие сведения размещаются на ЕСК СО?

Accepted Answer

На карте размещаются следующие сведения:
ФИО держателя карты
Номер ЕСК СО
Номер транспортного приложения
Штрих-код
QR-код
«Екарта»-логотип транспортного приложения
«Кировский»- логотип популярной торговой сети, предоставляющий скидки.

Question 3

Какие преимущества даёт ЕСК СО?

Accepted Answer

Банковское приложение
Транспортное приложение, проезд на общественном транспорте по тарифам транспортного оператора
Скидки и бонусы у Партнёров
Cash-back от платежной системы «Мир» (необходимо зарегистрироваться на сайте www.privetmir.ru)

Question 4

Какой пакет документов необходим для оформления ЕСК СО?

Accepted Answer

Паспорт гражданина РФ
Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)

Question 5

Какие требования к клиенту для получения ЕСК СО?

Accepted Answer

Гражданство РФ

Question 6

Список частых вопросов по использованию программы лояльности платежной системы «Мир»:

Accepted Answer

https://privetmir.ru/faq/

Question 7

Что включает в себя транспортная карта?

Accepted Answer

Электронное приложение, которое обеспечивает запись, хранение и контроль использования проездных документов на проезд в транспорте общего пользования (наземном, метрополитене).

Question 8

Как активировать транспортную карту?

Accepted Answer

Перед использованием транспортной карты в транспорте необходимо произвести пополнение транспортной карты путем внесения на нее денежных средств, в соответствии с тарифом (тарифным планом). Чек, подтверждающий пополнение Транспортной карты, рекомендуется сохранять в течение оплаченного периода пользования картой.
Номер транспортного приложения – выделенная шрифтом большего размера часть номера ЕСК (9 цифр), расположенного под штрих-кодом на обороте карты. Данный номер указывается в квитанциях пополнения баланса и билетах оплаты проезда.

Question 9

Как пополнить транспортное приложение?

Accepted Answer

Реализованы следующие способы пополнения баланса
транспортного приложения:
• Прямая запись платежа на карту (оплата проезда возможна сразу);
• Отложенная покупка билетов (требуется активация в транспорте);
• Отложенная покупка с моментальной записью билета (для устройств с NFC).

Прямая запись означает, что баланс (проездной билет) записывается на карту в момент пополнения (доступна смена тарифного плана):
1. Пункты Сервиса приема платежей «Фрисби» - наличными д/с;
2. Кассы метрополитена (ст. – Ботаническая, Площадь 1905 года, Проспект Космонавтов, Чкаловская) – наличными д/с;
3. Отделения почтовой связи АО «Почта России» - наличными д/с;
4. Устройства самообслуживания ПАО «Сбербанк» (для держателей карт банка или наличными д/с).

Отложенная покупка билетов предполагает внесение платежа на счет транспортного приложения по действующему тарифу посредством сети интернет и требует последующей активации платежа – записи баланса на карту:
1. Сервис отложенной покупки билетов через мобильное приложение «ЕКАРТА»;
2. Сервис отложенной покупки билетов «Фрисби»;
3. Сервис отложенной покупки билетов через мобильное приложение «GorodPay»;
4. Сервис интернет-банка, банкоматы и терминалы ООО КБ «Кольцо Урала» (для держателей карт банка).
Активация внесенного платежа производится автоматически при оплате проезда: терминал проверяет по своим данным (загруженным с Сервера) наличие операции пополнения для карты, и если она есть, то на карту записываются новые данные о проездном билете (балансе), регистрируется проезд и печатается два чека - о пополнении и об оплате проезда.
ВАЖНО: поскольку терминалы работают в разных графиках (начинают и заканчивают работу в разное время), то загрузка данных о произведенных платежах производится неравномерно. Поэтому вносить д/с на счет транспортного приложения рекомендуется за 24 часа до планируемой поездки.

Отложенная покупка с моментальной записью билета по действующему тарифу возможна на телефонах с NFC (операционная система Android):
1. Мобильное приложение «ЕКАРТА»;
2. Мобильное приложение «Фрисби».
Активация внесенного платежа происходит непосредственно в мобильном приложении. Баланс в Личном кабинете будет обновлен спустя час после успешной записи билета.

Question 10

Почему при оплате проезда появляется ошибка?

Accepted Answer

Оплатить проезд транспортным приложением ЕКАРТА можно на всех видах транспорта общего пользования г. Екатеринбурга и ряда городов области (транспортные средства, принимающие оплату по транспортному приложению ЕКАРТА оснащены специальными наклейками). 
Для оплаты проезда карту необходимо приложить к считывателю терминала кондуктора или стационарного валидатора. В случае успешной регистрации оплаты терминал / валидатор выдаст соответствующий чек. 
ВАЖНО: устройство регистрации оплаты всегда первым читает транспортное приложение. В случае недостаточности баланса или окончании срока действия проездного билета, устройство выдаст сообщение о недействительности проездного билета и перейдет к чтению банковского приложения. Регистрация оплаты по банковскому приложению осуществляется согласно установленному тарифу за разовую поездку. 
Дополнительная информация
Возможности использования транспортного приложения, действующие тарифные планы и адреса пополнения финансовых ЕСК: 
- Информационная служба - +7 (343) 222-000-9 (круглосуточно);
- Сайт www.ekarta-ek.ru.

Question 11

Какие виды транспортных серий возможно записать на ЕСК СО?

Accepted Answer

По умолчанию на карте предустановлен тариф «электронный кошелек», но подключить можно любой тариф для граждан без льгот. Смена тарифного плана производится в кассах (Фрисби и метро).

Question 12

Список частых вопросов по транспортному приложению:

Accepted Answer

http://www.ekarta-ek.ru/informatsiya/voprosy-i-otvety/

Question 13

Где я могу получить скидку по программе лояльности ЕСК СО?

Accepted Answer

ЕСК СО позволяет получать скидки и бонусы при оплате товаров и услуг у Партнёров проекта. Полный перечень организаций, участвующих в программе лояльности, доступен на портале www.eskso.ru в разделе «Партнеры и акции».

Question 14

Как получить скидку по ЕСК СО?

Accepted Answer

Воспользоваться скидкой возможно при предъявлении ЕСК СО или по штрих-код/QR-код с портала или мобильного приложения. С более подробными условиями получения скидки в ТСП-партнёрах можно ознакомиться на портале www.eskso.ru в разделе «Партнеры и акции».

Единая социальная карта Свердловской области
Выпуск и обслуживание	бесплатно
Снятие наличных	бесплатно в любых банкоматах
Переводы на карты других банков	— по номеру телефона через систему быстрых платежей и по реквизитам счета себе —бесплатно до 30 млн ₽ в месяц — по номеру телефона через систему быстрых платежей другим людям: бесплатно до 150 000 ₽ в месяц , далее 0,5% (максимум 1500 ₽) — с Газпромбанк Привилегиями бесплатно до 100 000 ₽ в месяц , далее 0,5% (максимум 1500 ₽) — без Газпромбанк Привилегий — по реквизитам счета другим людям – 1% (минимум 20 ₽) — по номеру карты: бесплатно до 30 000 ₽ в месяц, далее 1,5% (минимум 50 ₽) — с Газпромбанк Привилегиями 1,5% (минимум 50 ₽) — без Газпромбанк Привилегий — стягивание по номеру карты (пополнение карты стороннего банка через его сервисы) – 2% (минимум 30 ₽)
Возможность оформления страховки	от финансовых потерь в результате мошенничества с банковскими картами для путешествий по России и за рубежом

Начисление кешбэка	С сервисом Газпромбанк Привилегии 5% баллами в категориях «Одежда и обувь», «АЗС», «Такси и общественный транспорт», «Аптеки» 1% баллами — за остальные покупки Без сервиса Газпромбанк Привилегии 3% баллами за покупки в категориях «Одежда и обувь», «АЗС», «Такси и общественный транспорт», «Аптеки»
Максимальный размер кешбэка	5000 баллов в месяц — с подключенным сервисом Газпромбанк Привилегии 3000 баллов в месяц — без сервиса Газпромбанк Привилегии
Минимальная сумма покупок в РФ для получения кешбэка	5 000 ₽ в месяц
Как использовать баллы	В мобильном приложении Газпромбанка перейдите в раздел «Кешбэк» и нажмите «Потратить баллы». Вы можете: компенсировать покупки от 2 500 ₽ по курсу 1 балл = 1 ₽ конвертировать в рубли от 1 500 баллов по курсу 1 балл = 0,8 ₽
Срок действия баллов	12 месяцев с момента начисления
Где посмотреть все детали программы лояльности	Программа лояльности Банка ГПБ (АО) по начислению кешбэка

Начисление кешбэка	С сервисом Газпромбанк Привилегии 2% баллами за все покупки Без сервиса Газпромбанк Привилегии 1,5% баллами за все покупки
Максимальный размер кешбэка	5000 баллов в месяц — с подключенным сервисом Газпромбанк Привилегии 3000 баллов в месяц — без сервиса Газпромбанк Привилегии
Минимальная сумма покупок в РФ для получения кешбэка	5 000 ₽ в месяц
Как использовать баллы	В мобильном приложении Газпромбанка перейдите в раздел «Кешбэк» и нажмите «Потратить баллы». Вы можете: компенсировать покупки от 2 500 ₽ по курсу 1 балл = 1 ₽ конвертировать в рубли от 1 500 баллов по курсу 1 балл = 0,8 ₽
Срок действия баллов	12 месяцев с момента начисления
Где посмотреть все детали программы лояльности	Программа лояльности Банка ГПБ (АО) по начислению кешбэк

Необходимые документы	Паспорт гражданина РФ, СНИЛС и реквизиты банковского счета.
Подача заявления через Госуслуги	Необходимо иметь подтвержденный аккаунт на Госуслугах. 1. Выберите раздел «Пенсии Пособия», далее «Доставка пенсии и социальных выплат СФР». 2. Заполните все необходимые поля заявления. 3. При указании реквизитов для перечисления пенсии нажмите кнопку «Нет моего банка», введите «Банк ГПБ (АО)» и в поле ниже введите номер счета (не карты), на который необходимо перечислять пенсию. Номер счета можно узнать в интернет-банке или в приложении, а также обратившись в отделение. 4. Выберите СФР, куда требуется направить заявление о смене способа выплаты пенсионных начислений. 5. Подтвердите осведомленность про условия обслуживания и нажмите «Подать заявление».
Подача заявления через МФЦ	Заявление об изменении способа доставки пенсии можно подать в МФЦ. Подать заявление можно в любой многофункциональный центр, независимо от места проживания. При обращении в офис «Мои документы» предъявляется паспорт, указывается номер СНИЛС, а также реквизиты счета, если пенсия начисляется на банковскую карту.
Подача заявления в отделении Газпромбанка при получении карты	У вас должен быть подтвержденный аккаунт на Госуслугах. Обратитесь к сотруднику офиса. Он поможет и направит ваше заявление через портал Госуслуги. Вам нужно будет только подтвердить отправку заявления с помощью СМС. После получения СМС от портала Госуслуги отправьте ответное сообщение, чтобы подтвердить согласие на получение пенсии. Если не отправить СМС с кодом в течение 3-х дней, код будет просрочен, и вам потребуется повторно обратиться в банк.
Подача заявления на сайте Социального фонда России	Необходимо иметь подтвержденный аккаунт на Госуслугах 1. На сайте Социального фонда России выберете раздел «Пенсионерам». 2. В разделе «Электронные сервисы» выберите «Подать заявление о доставке пенсии и иных социальных выплат». 3. Заполните все необходимые поля заявления. 4. При выборе банка нажать «Моего банка нет в списке», ввести «ГПБ (АО)» и в поле ниже ввести номер счета. Номер счета можно узнать в интернет-банке или в приложении, а также обратившись в отделение. . 5. Подтвердите заявление.
Подача заявления на социальные выплаты на портале Госуслуг	Для перевода новых выплат удобно на портале Госуслуг добавить реквизиты счета карты для социальных выплат. Для этого необходимо: 1. Войти в личный кабинет портала Госуслуг. 2. В Профиле выбрать раздел «Банковские карты и счета» и добавить «Счет для социальных выплат». 3. При выборе банка нажать «Нет моего банка» или «Добавить счет вручную», ввести «ГПБ (АО») и в поле ниже ввести номер счета. Номер счета можно узнать в интернет-банке или в приложении, а также обратившись в отделение. 4. Сохраните данные.

Единая социальная карта Свердловской области

Кэшбэк на самое важное

Преимущества карты

Программа лояльности на выбор

Возможности карты

Как оформить карту

Мобильное приложение

Полные условия по карте

Условия программы лояльности «Умный кешбэк»

Условия опции лояльности «Понятный кешбэк»

Тарифы

Документы

Разделы