1. Журнал
  2. Инновации
  3. Цифровой банкинг: что это такое и как им пользоваться

Цифровой банкинг: что это такое и как им пользоваться

Оплатить коммуналку, перевести деньги другу, открыть вклад и получить кредит — когда-то для любой из этих операций нужно было идти в отделение банка и стоять в очереди. Благодаря онлайн-банку, все это можно сделать за минуту, не выходя из дома. Рассказываем простым языком, как его подключить, какие операции можно совершать с его помощью и как обезопасить свои деньги от мошенников.

Что такое цифровой банкинг

Цифровой банкинг, или онлайн-банкинг — услуга с системой дистанционного банковского обслуживания (ДБО), которая позволяет клиенту управлять счетами, картами и другими продуктами через интернет. По сути, это ваш виртуальный банковский офис, доступный круглосуточно. Система работает в двух форматах:

  • Мобильный банк — приложение только для смартфона
  • Интернет-банк — веб-версия дистанционного банковского обслуживания (ДБО) с доступом через сайт банка. Работает с любого устройства, где есть браузер, например, с компьютера, ноутбука, планшета, смартфона

У обоих вариантов широкий набор функций, но мобильное приложение обычно удобнее для повседневных операций. Смартфон всегда под рукой, плюс с помощью приложения можно сканировать квитанции за коммуналку и оплачивать покупки на кассе по QR-коду или NFC.

Основные возможности сервиса

С цифровым банкингом Газпромбанка большинство операций решаются за пару касаний. Вот что можно делать в интернет-банке:

  • Всё онлайн без визита в офис. Заказывайте справки и выписки, проверяйте финансы, лимиты и комиссии за переводы без посещения офиса, выбирайте кредитные предложения
  • Платежи и переводы без комиссий. Отправляйте деньги по номеру карты, телефона или реквизитам. Можно переводить как клиентам Газпромбанка, так и в другие банки через СБП, быстро и без комиссии
  • Удобные уведомления вместо СМС. Подключите пуш-уведомления, чтобы не пропускать важные операции. Настроить можно за минуту в разделе «Настройки»
  • Личный раздел с предложениями. Вкладка «Для меня» собирает самые актуальные бонусы и продукты, именно те, которые подходят вам прямо сейчас
  • Карты под контролем. Оформляйте дебетовые карты, следите за балансом и историей операций. Если карта потерялась, заблокируйте ее и закажите перевыпуск, без звонков и походов в банк
  • Копите с доходом. Открывайте вклады и накопительные счета, чтобы получать процент на остаток
  • Обмен валюты за пару кликов. Меняйте валюту по выгодному курсу прямо в интернет-банке. А еще можно следить за прогнозами и новостями рынка от экспертов банка

Как подключить интернет-банк и начать им пользоваться

Если вы еще не клиент банка, сначала оформите карту. Чтобы заходить в интернет-банк Газпромбанка в один клик, как в обычное приложение, достаточно пары действий:

  • На iPhone. Запустите браузер и перейдите в интернет-банк. В нижнем меню нажмите на иконку «Поделиться», затем выберите пункт «На экран «Домой». Готово — иконка появится на рабочем столе
  • На Android. Откройте интернет-банк в браузере Chrome, нажмите на три точки в правом верхнем углу, добавьте страницу в закладки и выберите «Добавить на главный экран». Теперь вход займет ровно одну секунду
  • Чтобы ничего не пропустить. После установки иконки загляните в настройки интернет-банка и включите пуш-уведомления. Так вы будете мгновенно узнавать о начислениях, платежах и важных событиях без СМС и лишних оповещений

Базовые правила безопасности

Банки постоянно совершенствуют свои системы безопасности. Они в реальном времени отслеживают подозрительную активность и пресекают незаконный доступ к счетам клиентов.

Но технологии — только часть защиты. Чтобы не попасть в сети мошенников, клиентам важно соблюдать правила безопасности:

  • Никогда не сообщайте одноразовые коды подтверждения операций из СМС и пуш-уведомлений, а также код безопасности с оборотной стороны
  • Установите суточные лимиты на переводы и снятие наличных
  • Если не планируете поездки за границу, отключите в настройках карты возможность операций за рубежом
  • Используйте сложные пароли, время от времени обновляйте их и никому не сообщайте

Преимущества цифрового банкинга

  • Доступ к банковским услугам 24/7 из любой точки мира, где есть интернет
  • Экономия времени — большинство операций занимает несколько секунд
  • Отсутствие комиссий за многие платежи
  • Мгновенные переводы по номеру телефона через СБП (Систему быстрых платежей)
  • Возможность оплаты смартфоном с картами любых кредитных организаций
  • Дополнительные сервисы: оплата на заправках, страхование, кэшбэк

Недостатки онлайн-банкинга

  • Для первичной регистрации нужно посетить офис или дойти до банкомата
  • Некоторые сложные операции, например, валютные переводы SWIFT за границу по-прежнему требуют личного визита
  • Чтобы все работало, нужен интернет

Главное

  • Цифровой банкинг — технология, которая открывает онлайн-доступ к банковским услугам через приложение или сайт
  • С его помощью можно оплачивать услуги, делать переводы, управлять вкладами и картами в несколько нажатий, не выходя из дома или в дороге
  • Есть отдельные сервисы цифрового банка для физлиц и для бизнеса

Источники:

https://www.gazprombank.ru/personal/page/online-bank/

https://fincult.info/article/bank-bez-ocheredi-internet-bank-i-mobilniy-bank/

https://www.banki.ru/wikibank/internet-bank

Обновлено: