Как не выгореть в бизнесе: истории предпринимателей
Предпринимательство — это, с одной стороны, свобода, с другой — стресс, так как рынок меняется, нужно следить за конкурентами, искать клиентов, постоянно вкладываться в маркетинговые инструменты. Предприниматели выгорают не меньше, чем наемные сотрудники. Отличие лишь в том, что последние могут просто перейти на другую работу. Среди бизнес-клиентов Газпромбанка мы нашли несколько предпринимателей, которым с выгоранием помогли справиться простые финансовые решения.
Анна и ее кофейня: как перестать быть «человеком-оркестром»
Анна из Екатеринбурга 5 лет мечтала о собственной кофейне. В 2022 году она этим занялась: взяла кредит 2 млн ₽, нашла помещение в центре города и открыла заведение на 30 посадочных мест.
«Первый месяц был эйфорией. Я приходила в 6 утра, сама варила кофе первым гостям, улыбалась каждому. К вечеру едва стояла на ногах, но была счастлива», — вспоминает она.
Но уже через три месяца романтика улетучилась. Рабочий день растягивался с 5 утра до полуночи. Анна лично проверяла каждую поставку зерна, стояла за кассой в часы пик, вечерами разбирала накладные и считала выручку. В выходные вместо отдыха — закупки на рынке и переговоры с поставщиками.
«Однажды в субботу я проснулась и не смогла встать с кровати. Лежала и думала: зачем мне все это? На кофейне удалось заработать 400 тысяч ₽, но я не видела ни копейки — все уходило на аренду, зарплаты, закупки. А главное — я перестала любить кофе. Тот самый кофе, ради которого все начиналось», — признается Анна.
А потом она поговорила с подругой, у которой была сеть цветочных магазинов. «Ты пытаешься быть и директором, и бухгалтером, и кассиром одновременно. Так можно выгореть за полгода», — сказала она.
По совету подруги Анна подключила эквайринг для приема карт и оформила бизнес-карты для бариста и администратора. Благодаря эквайрингу ей не нужно каждый день считать наличные и ходить в банк с выручкой. А интеграция с 1С позволила видеть финансовую картину в реальном времени. Теперь закупки она делает с помощью корпоративной карты с лимитами и не путает личные финансы с бизнес-бюджетом.
«Знаете, что изменилось? У меня появилось время просто сидеть в своей кофейне, пить капучино и наблюдать за гостями. Придумывать новые позиции в меню, общаться с постоянными клиентами, устраивать дегустации. Выручка выросла до 550 тысяч ₽, а чистая прибыль — до 120 тысяч ₽ в месяц. Но главное — я снова люблю то, что делаю», — улыбается Анна.
Игорь и его стартап: как навести порядок в финансах
Игорь, 28-летний программист из Москвы, вместе с двумя друзьями запустил стартап по разработке приложений для малого бизнеса. «Мы были типичными айтишниками — умели писать код, но ничего не понимали в финансах. Думали: сделаем крутой продукт, а деньги сами придут», — иронизирует бизнесмен.
Первые полгода на предприятии все шло хорошо. Нашли первых клиентов через знакомых, получили предоплату 500 тысяч ₽ от крупного заказчика, наняли двух молодых специалистов. Команда работала на съемной квартире в Бутово, которую превратили в офис. По вечерам заказывали пиццу и работали до утра.
Проблемы начались внезапно. «В один понедельник выяснилось, что на счету компании 12 тысяч ₽, при этом через три дня нужно платить аренду — 80 тысяч ₽, а еще зарплаты — 400 тысяч ₽. Деньги от клиентов должны были прийти только через две недели», — вспоминает Игорь.
Оказалось, что бюджет вели хаотично: кто-то покупал лицензии на софт с личной карты и забывал компенсировать, кто-то оплачивал обеды со счета компании. Один из партнеров взял «в долг» 200 тысяч ₽ из кассы на личные нужды и собирался вернуть, «когда будут деньги». В итоге получился кассовый разрыв.
«Мы собрались на экстренное совещание. Сидели до 3 часов ночи, пытаясь понять, куда пропали деньги. Таблица с цифрами была похожа на полотно абстракциониста — полный хаос. Я впервые понял, почему стартапы умирают не от плохой идеи, а от плохого финансового менеджмента», — говорит предприниматель.
Кризис заставил навести порядок. Игорь открыл РКО, разделил личные и корпоративные финансы, выпустил бизнес-карты с лимитами для каждого сотрудника. Подключил накопительный счет, куда автоматически переводится 20% от каждого поступления — резерв на черный день.
«Теперь каждый понедельник я открываю дашборд и вижу: сколько денег на счетах, какие платежи предстоят, когда ждать поступления средств. Никаких сюрпризов. За последний год стали больше зарабатывать: оборот вырос с 15 до 40 млн ₽. Мы переехали в нормальный офис, команда выросла до 12 человек. И главное — я сплю спокойно и знаю, что зарплаты и аренду мы точно заплатим вовремя», — резюмирует Игорь.
Светлана и семейный бизнес: как сохранить баланс и не потерять смысл
Светлана и ее муж Михаил из Ростова-на-Дону решили открыть магазин товаров для дома по франшизе. Вложили все накопления — 3 млн ₽, взяли в аренду помещение 200 квадратных метров в спальном районе. «Мы думали: работаем вместе, значит, будем больше времени проводить друг с другом. Какие мы были наивные», — смеется Светлана.
Супруги проводили в магазине по 14 часов в день, дома только ночевали. Вместо романтических вечеров — споры о том, какой товар закупать. Вместо выходных — инвентаризация и разбор поставок. «Мы ругались по любому поводу: я хотела больше текстиля, Михаил настаивал на посуде. Я считала, что он слишком много тратит на рекламу, он — что я плохо веду учет товара. Дошло до того, что мы неделю не разговаривали, общались через менеджера фирмы», — вспоминает она.
Примерно через полгода мы поняли, что так дальше нельзя. Выручка была 1,5 млн ₽ в месяц, но денег постоянно не хватало. «Однажды Михаил купил партию светильников за 200 тысяч ₽, не сказав мне. А я в тот же день заказала комплекты постельного белья известного бренда на 150 тысяч ₽. Когда пришло время платить аренду, на счету было 30 тысяч ₽. Мы сидели на складе среди коробок и впервые за долгое время говорили спокойно. Оба понимали: еще немного — и мы потеряем не только бизнес, но и семью», — признается Светлана.
Решение нашлось, возможно, скучное, но решили попробовать — четко разделить зоны ответственности и делать все прозрачно. Открыли РКО с несколькими субсчетами: операционные расходы, закупки, резерв. Оформили бизнес-карты с лимитами — теперь каждый мог тратить на закупки не больше оговоренной суммы без согласования. 15% выручки автоматически уходило на накопительный счет.
«Знаете, что спасло наш брак и бизнес? Правило „не говорить о работе дома". После 20:00 — никаких разговоров о поставщиках и выручке. Выходные — святое, магазином занимаются наемные менеджеры. Сейчас у нас уже три точки, общая выручка — 5 млн ₽ в месяц, чистая прибыль — около 600 тысяч ₽. Но главное — мы снова муж и жена, а не бизнес-партнеры, которые случайно живут вместе», — улыбается Светлана.
Чек-лист: как не выгореть в бизнесе
- Делегируйте и автоматизируйте: не пытайтесь держать все под контролем в одиночку. Передавайте задачи сотрудникам или подрядчикам: бухгалтерию, закупки, маркетинг. Настройте автоматические процессы: используйте CRM-системы, шаблоны, чек-листы, чтобы рутинные дела отнимали меньше времени и сил
- Отделяйте работу от личной жизни: оставляйте время без звонков и сообщений от клиентов, выделяйте отдельные часы или даже дни для отдыха. Введите «окна тишины» — моменты, когда вы полностью отключаетесь от бизнеса и переключаетесь на личную жизнь
- Заботьтесь о себе: старайтесь спать по 7–8 часов, делайте перерывы в течение дня, занимайтесь хобби. Полезно вести дневник эмоций: если вы все чаще чувствуете усталость и раздражение, это сигнал пересмотреть свой график и темп работы
- Ищите поддержку и окружение: делитесь опытом с другими предпринимателями, обсуждайте трудности, перенимайте работающие решения. Хорошим помощником может стать наставник или психолог — они помогут не тонуть в потоке задач и эмоций
- Практикуйте регулярную рефлексию: хотя бы раз в месяц анализируйте, что работает хорошо, а что тормозит развитие. Настройте систему сигналов, чтобы вовремя замечать, когда энергия уходит не на вдохновение, а на борьбу с усталостью, и меняйте подход до того, как случится серьезный сбой
Помните, что в условиях нестабильной экономической среды лучшая защита от выгорания для предпринимателя — порядок в финансах. Снизить стресс в бизнесе помогут простые финансовые инструменты: РКО для полного контроля над денежными потоками, бизнес-карты с лимитами для целевого расходования средств и эквайринг для автоматизации расчетов.
Однако управление текущей деятельностью — это лишь часть задачи. Для устойчивого роста критически важно четко разделять капитал на операционные нужды и инвестиции. Сформулируйте долгосрочные цели и начните регулярное инвестирование, направляя свободные средства в развитие, а не только на покрытие текущих потребностей. Составьте детальный план обязательных расходов, создайте финансовую подушку для непредвиденных ситуаций и строго контролируйте дебиторскую задолженность. Такой системный подход не только страхует от кассовых разрывов, но и превращает хаос повседневности в управляемую экономику вашего бизнеса.
Источники:
https://www.klerk.ru/blogs/pebguru/660843/
https://www.forbes.ru/karera-i-svoy-biznes/437659-predprinimatel-ne-robot-kak-pobedit-vygoranie-i-ne-navredit-biznesu
https://companies.rbc.ru/news/LpqYUqJllf/kak-pobedit-vyigoranie-i-ne-navredit-biznesu-sovetyi-predprinimatelyam/
