Об авторе
Эксперт в области противодействия мошенничеству с более чем 20-летним опытом работы в финансовом секторе и системной интеграции.
Специализируется на событийной и сессионной аналитике, борьбе с внутренним и внешним мошенничеством, а также на поиске баланса между защитой от фрода и качеством обслуживания клиентов.
В настоящее время управляет портфелем проектов по антифроду в розничном блоке. Занимает позицию управляющего директора в Департаменте претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе Газпромбанка.