+7 (495) 913-74-74

Главная / Частным клиентам / Система "Телекард"

Система "Телекард"

Уважаемые клиенты!

С 22.05.2014 изменен формат SMS-сообщений, направляемых в Банк клиентами - пользователями системы «Телекард» и услуги «SMS-информирование».

При формировании SMS-запросов необходимо использовать код доступа (код карты), содержащий 6 знаков (последние 6 цифр номера банковской карты (ранее использовался 4-х значный код)).

С подробной информацией о формировании SMS-запросов можно ознакомиться в «Памятке для пользователей системы «Телекард» и «Памятке для пользователей услуги «SMS-информирование».

* * *

Уважаемые клиенты - держатели банковских карт ГПБ (ОАО)!

Информируем Вас об участившихся случаях "заражения" мобильных телефонов вредоносным программным обеспечением. Распространение вирусов для мобильных устройств, в частности для устройств под управлением ОС Android, позволяет злоумышленникам незаметно получать и использовать данные банковских карт, кодов подтверждения и паролей для проведения операций в системах «Телекард», «Домашний банк», а также услуге "Безопасные платежи в Интернете".

Чтобы не стать жертвой мошенников, устанавливайте и своевременно обновляйте на мобильных устройствах антивирусные программы от ведущих производителей. Скачивайте и устанавливайте программы (приложения) только из официальных источников. Никогда не сообщайте позвонившим лицам реквизиты своей банковской карты, не разглашайте пароли и коды подтверждения, выданные Вам в рамках подключенных банковских услуг (сервисов).

Газпромбанк постоянно проводит мониторинг случаев компрометации и несанкционированного использования банковских карт, разрабатывает и осуществляет мероприятия по защите держателей банковских карт от действий мошенников, но любые предпринимаемые меры могут оказаться бесполезными, если Вы не будете самостоятельно заботиться о защите собственных персональных данных.

Также обращаем Ваше внимание на то, что в связи со сложившейся ситуацией введены частичные ограничения по проведению операций через платежный сервис системы "Телекард" с использованием SMS - запросов на оплату некоторых услуг. Для оплаты соответствующих услуг рекомендуем Вам использовать опции мобильного приложения системы «Телекард» .

*  *  *

Уважаемые держатели банковских карт ГПБ (ОАО)!

В системе «Телекард» реализованы новые услуги:

  • Географические ограничения
  • Мобипасс

С подробной информацией Вы можете ознакомиться здесь.

*  *  *

"Газпромбанк" (Открытое акционерное общество)  предлагает владельцам телефонов iPhone и телефонов на платформе Android воспользоваться услугами системы «Телекард», используя удобный интерфейс. Приложение  системы «Телекард» доступно в магазинах приложений Apple AppStore / Android Market. Система «Телекард» экономит время клиентов – владельцев банковских карт ГПБ (ОАО), позволяя дистанционно управлять счетами карт, погашать задолженность по кредитным картам, совершать платежи, в том числе оплату мобильной связи, интернета, коммунальных услуг. Подробная информация здесь

24 часа в сутки система «Телекард» позволяет Вам, как держателю карты Газпромбанка, с помощью Вашего мобильного телефона осуществлять следующие операции:

  • получать уведомления об успешно авторизованных операциях, осуществленных с использованием карты, а также зачислениях денежных средств на счета Ваших банковских карт; 
  • получать уведомления о неуспешных операциях по банковским картам;
  • в случае утраты карты или при подозрении на мошенничество Вы сможете оперативно временно приостановить (возобновить) совершение операций с использованием карты; 
  • устанавливать и изменять суточный лимит расходования денежных средств с использованием карты; 
  • приостанавливать (возобновлять) получение уведомлений об операциях с использованием карты, а также зачислениях денежных средств на счета банковских карт; 
  • получать информацию о величине доступного платежного лимита, суточного лимита и состояния карты; 
  • получать мини-выписку по карте (5 последних операций); 
  • оплачивать коммунальные услуги, коммерческое телевидение, услуги ведущих операторов мобильной и стационарной связи, интернет-провайдеров и др. (полный список услуг Вы можете найти здесь). 
  • осуществлять погашение задолженности по кредиту, в том числе по кредитной карте*; 
  • осуществлять переводы между своими счетами карт, открытыми в Газпромбанке;
  • осуществлять переводы на счета карт других Банков;
  • получать иные информационные сообщения Банка.

____________________
* по кредитным картам, по картам с предоставлением кредита в форме «овердрафт», по картам Visa Infinite, MasterCard World Signia, MasterCard Elite football card, «Газпромбанк – ФК «Зенит» MasterCard Platinum.

Документы и тарифы:

Любой интересующий Вас вопрос о системе "Телекард" Вы можете задать специалисту Службы поддержки держателей банковских карт ГПБ (ОАО) по следующим телефонам: (495) 913-79-99, 980-41-41, 8-800-100-00-89 (бесплатная телефонная линия только для звонков по РФ).