Интернет-банк
Частным клиентам
Карты
Кредиты
Ипотека
Вклады и инвестиции
Премиум
Private Banking
Услуги
Онлайн-сервисы
Информация
Перейти в раздел
Корпоративным клиентам
Банковское обслуживание
Брокеры
Депозитарий
Финансирование
Услуги
Дистанционные сервисы
Информация
Перейти в раздел
Финансовым организациям
Финансирование и операции
Корреспондентские счета
Дополнительно
Документы
Перейти в раздел
Инвесторам
Публичные заимствования
Отчетность
Кредитные рейтинги
События
Документы
Перейти в раздел
Малому и среднему бизнесу
Для вашего бизнеса
Онлайн - сервисы
Перейти в раздел
Согласие на обработку персональных данных
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», я свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие на осуществление «Газпромбанк» (Акционерное общество) (далее – Банк), место нахождения: г. Москва, адрес органов управления Банка: 117420, г. Москва, ул. Наметкина, дом 16, корпус 1, обработки указанных в настоящем обращении моих персональных данных (сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи, блокирования и уничтожения) с использованием/без использования средств автоматизации в целях обработки настоящего электронного обращения и направления/ предоставления ответа.
Согласие предоставляется с момента оформления настоящего обращения и действительно в течение срока, предусмотренного действующим законодательством Российской Федерации.
Я уведомлен(-на), что согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в соответствии с ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Банк вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10, ч. 2 ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Согласен(-на) с тем, что Банк в целях уточнения информации, содержащейся в обращении, и информирования о ходе рассмотрения настоящего обращения может использовать сведения, содержащиеся в настоящем электронном обращении.
Банк доводит Вашего сведения, что электронные обращения, направленные через сеть Интернет, передаются по незащищенным каналам связи. Банк не несет ответственности за сохранение конфиденциальности данных при их передаче через сеть Интернет.

Информирование

Информация об услугах

«Информирование» и «Телекард-инфо» предоставляют возможность держателям банковских карт Газпромбанка получать на мобильный телефон sms-сообщения, push-сообщения либо уведомления в приложении «Телекард-инфо» соответственно, о проведенных операциях по банковской карте.

С 01.12.2018 услуги по информированию об операциях предоставляются на следующих условиях:

  • Бесплатно в первые 3 календарных месяца
  • Бесплатно с услугой «Телекард–инфо».
  • 59 рублей в месяц с услугой «Информирование», независимо от количества подключенных к услуге карт*

Услуги информирования об проведенных операциях включают:

  • уведомление об авторизованных операциях по счету карты**
  • уведомление об увеличении платежного лимита карты, в т.ч. зачисление денежных средств на счет карты на сумму более 500 руб./ 10 долларов США/ 10 евро
  • уведомление о приостановке / возобновлении действия банковской карты
  • установка по запросу держателя карты суточного / месячного расходного лимита по карте
  • временная приостановка по запросу держателя карты проведения авторизуемых операций по счету карты

Для проведения операций необходимо направить sms-запрос в соответствии с Памяткой для пользователей услуги «Информирование». 

Отключить услугу «Информирование» можно:

- По письменному заявлению Клиента об отказе от использования услуги.

- Самостоятельно Клиентом путем направления команды !STO на номер +7 (903) 797-62-22 или +7 (926) 240-02-22.


* Плата не удерживается при наличии на дату списания у держателя карты:
- действующей банковской карты категории Gold и выше, открытой в рамках «Тарифов Банка ГПБ (АО) на выпуск и обслуживание банковских карт, предоставляемых физическим лицам – сотрудникам предприятий (организаций)»;
- действующей карты Platinum/МИР Premium и выше.

**Авторизованные операции – операции, осуществляемые с проверкой текущего платежного лимита и статуса проверяемой карты. 

Подключение услуги «Информирование»

При подключении к услуге «Информирование» необходимо указать номер мобильного телефона.

Вся информация, предоставляемая в рамках услуги, будет направляться на данный номер мобильного телефона.  

Подключить услугу можно следующим образом:  

1. Через банкоматы Газпромбанка  
Для этого Вам необходимо вставить свою карту в банкомат, набрать ПИН-код карты, выбрать пункт меню «ИНФОРМАЦИЯ ПО КАРТЕ» / «ПОДКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГ» / «Информирование» и далее следовать инструкциям, размещенным на экране банкомата.
2. В любом офисе Газпромбанка заполнив соответствующее заявление. 
Отключить услугу "Информирование" можно:
  • По письменному заявлению Клиента об отказе от использования услуги.
  • Самостоятельно Клиентом путем направления команды !STO на номер:
    • +7 (903) 797-62-22 или 
    • +7 (926) 240-02-22.

Подключение «Телекард-инфо»

Как подключить

Для первичного подключения услуги «Телекард-инфо» необходимо зарегистрировать услугу «Информирование», а затем установить и активировать приложение «Телекард-инфо».

Для перехода с услуги «Информирование» на услугу «Телекард-инфо» достаточно установить и активировать приложение «Телекард-инфо».

Как установить

  • iPhone
  • Откройте магазин приложений App Store и введите в поиске «Телекард-инфо» или скачайте по ссылке

  • Android
  • Откройте магазин приложений Play Маркет и введите в поиске «Телекард-инфо» или скачайте по ссылке

Как отключить

Для отключения услуги «Телекард-инфо» и возобновления услуги «Информирование» необходимо деактивировать приложение «Телекард-инфо».


Документы и тарифы

C 21.10.2019 вступила в действие новая редакция тарифов на предоставление услуг по информированию об операциях, совершенных с использованием банковских карт.


Тарифы на предоставление физическим лицам услуг по информированию об операциях, совершенных с использованием банковских карт (с 21.10.2019)
143 КБ
Правила и условия предоставления Банком ГПБ (АО) услуг по информированию об операциях, совершенных с использованием банковских карт (действуют с 21.10.2019 в рамках договора комплексного банковского обслуживания)
201 КБ
Правила и условия предоставления Банком ГПБ (АО) услуг по информированию об операциях, совершенных с использованием банковских карт (действуют с 21.10.2019 для Клиентов, не заключивших с Банком договор комплексного банковского обслуживания)
209 КБ
Тарифы на предоставление физическим лицам услуг по информированию об операциях, совершенных с использованием банковских карт (с 01.12.2018)
108 КБ
Правила и условия предоставления услуг «SMS-информирование» и «Телекард-инфо» (действует с 15.10.2018 до 20.10.2019 в рамках Договора комплексного банковского обслуживания)
190 КБ
Памятка для пользователей услуги «SMS-информирование» и «Телекард-инфо»
214 КБ
Правила и условия предоставления услуг «SMS-информирование» и «Телекард-инфо» (действует с 01.06.2018 до 20.10.2019 для Клиентов, не заключивших с Банком договор комплексного банковского обслуживания)
187 КБ
Разделы





Единая справочная служба Газпромбанка
Телефон
+7 (495) 913-79-99
+7 (495) 980-41-41
8 (800) 100-00-89
Бесплатная телефонная линия только для звонков по РФ.